我公司提供的隔热保冷材料均为原厂生产，出厂资料及配件齐全。为确保保温材料的正常使用与维护，我公司提供的技术资料和指导力求完整、清晰、准确。
质量保证
服务措施
售后服务部：专职负责售后服务与技术咨询，由工程师提供各类技术服务。
在线服务：服务热线 138-3170-6020 全天开通，随时提供技术咨询。
备件保障：公司常备多种保温材料辅材，确保供应及时。
定期回访：技术人员每月进行电话回访，了解使用情况。
上门服务：技术工程师不定期上门回访，协助解决实际问题。
售后服务承诺
质保期限
正常使用情况下，自购买之日起两年内提供保修服务。
耗材说明
自然损耗类配件不在保修范围内。
有偿服务
以下情形在保修范围内但需酌情收取服务费：
因使用不当或不可抗力（水灾、雷击、虫害等）导致的损坏或故障
自行拆修、改装或不当搬运、跌落造成的损坏
故障原因系外部因素导致（如电源接错）
超过保修期限需更换零件的，按公司服务零件价目表收费
无相同零件可更换时，公司可用现行生产商品零件代用修理
送修说明
需要服务时，请自行将产品送至公司并出示保修书。
河间市亿隆建材有限公司
电话：0317-8271686
手机：138-3170-6020
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